내 전화를 다시 내 폰으로! lg 착신전환 해제 쉬운 해결방법 알아보기

집전화나 사무실 전화를 스마트폰으로 돌려두었다가 다시 원상태로 돌려야 할 때 방법을 몰라 당황하신 적이 있으실 겁니다. 혹은 휴대전화를 분실해서 다른 번호로 연결해 두었다가 다시 해제해야 하는 상황도 발생합니다. 통신사마다 설정과 해제 코드가 조금씩 달라서 헷갈리기 쉬운데요. 오늘은 LG유플러스 사용자를 위해 아주 간단하고 빠르게 처리할 수 있는 방법을 정리해 드립니다. 복잡한 상담원 연결 없이 10초 만에 해결할 수 있는 방법부터 상황별 대처법까지 한눈에 확인해 보세요.

1. LG유플러스 착신전환 서비스 유형 이해하기

착신전환을 해제하기 전 본인이 어떤 유형의 부가서비스에 가입되어 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 서비스 종류에 따라 해제 방식의 디테일이 조금씩 달라질 수 있습니다.

착신전환(통화 및 문자): 걸려오는 음성 통화는 물론이고 수신되는 SMS, LMS 문자 메시지까지 모두 지정한 다른 번호로 전송하는 서비스입니다.
착신전환(통화만): 문자 메시지는 원래 본인의 휴대전화로 그대로 수신되고 오직 걸려오는 음성 통화만 지정한 번호로 연결하는 서비스입니다.
지정번호 전환: 특정 상황이나 특정 번호에 대해서만 별도로 연동해 둔 경우를 뜻합니다.
주의 사항: 서비스 유형을 정확히 모른다면 통화와 문자가 모두 차단되거나 엉뚱한 곳으로 계속 누락될 수 있으므로 아래의 공통 해제 코드를 순서대로 적용해 보는 것이 안전합니다.

2. 키패드 입력으로 10초 만에 해제하는 방법

가장 대중적이고 빠른 방법은 스마트폰의 기본 전화 앱을 켜고 특정 숫자와 기호를 입력하여 통화 버튼을 누르는 것입니다. 별도의 로그인이나 인증 절차가 필요 없어 매우 간편합니다.

모바일(휴대전화) 착신전환 해제 코드
기본 전화 앱을 실행합니다.
키패드 화면에서 *`710`을 입력합니다.
하단의 통화 버튼을 누릅니다.
딩동댕 소리 또는 “착신전환 서비스 등록이 해제되었습니다”라는 안내 음성이 나오면 종료됩니다.

인터넷전화(일반 유선전화) 착신전환 해제 코드
집전화나 사무실 유선전화의 수화기를 듭니다.
키패드에서 *`71`을 입력합니다.
안내 음성을 확인한 뒤 수화기를 내려놓으면 해제가 완료됩니다.

확인 팁: 해제 후 반드시 다른 전화기를 이용해 본인의 번호로 전화를 걸어 정상적으로 내 폰이 울리는지 테스트해 보시기 바랍니다.

3. 당신의 u+ 앱을 이용한 모바일 해제 방법

현재 휴대전화를 소지하고 있지만 음성 안내 코드가 제대로 작동하지 않거나 현재 가입된 부가서비스 내역을 눈으로 직접 보면서 해제하고 싶을 때는 공식 애플리케이션을 이용하는 것이 좋습니다.

앱 실행 및 로그인
스마트폰에 설치된 당신의 u+ (구 고객센터) 앱을 실행합니다.
생체 인증, 간편 비밀번호, 또는 ID/비밀번호를 통해 로그인을 완료합니다.

메뉴 찾아가기
오른쪽 상단 또는 좌측의 전체 메뉴(삼선 아이콘)를 클릭합니다.
마이페이지 메뉴를 선택합니다.
하위 카테고리에서 부가서비스 조회/변경 메뉴로 이동합니다.

해제 적용하기
현재 가입하여 사용 중인 내역 중에서 착신전환 항목을 찾습니다.
우측에 있는 해제 또는 설정 변경 버튼을 누릅니다.
본인 인증 절차를 한 번 더 거친 후 최종 해제 버튼을 누르면 즉시 적용됩니다.

4. LG유플러스 고객센터를 통한 원격 해제 방법

스마트폰을 분실했거나 기기 고장으로 인해 액정이 파손되어 직접 키패드를 누르거나 앱을 구동할 수 없는 조급한 상황이라면 고객센터 상담원이나 ARS의 도움을 받아야 합니다.

고객센터 전화번호 안내
LG유플러스 휴대폰에서 연결할 때: 국번 없이 114 (무료)
타사 폰이나 유선전화에서 연결할 때: 1544-0010 (유료)

ARS 이용 방법
전화 연결 후 안내 멘트에 따라 부가서비스 관련 메뉴 번호를 누릅니다.
상담원 연결을 선택한 뒤 본인 확인(이름, 생년월일, 일련번호 등)을 진행합니다.
“착신전환 원격 해제를 요청합니다”라고 말하면 상담사가 전산으로 즉시 해제해 줍니다.

운영 시간 확인
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 정식 상담원 연결이 가능합니다.
분실 신고 및 해제 관련 긴급 업무는 주말이나 야간에도 24시간 당직 상담사를 통해 처리할 수 있습니다.

5. 착신전환 해제 시 자주 발생하는 문제와 해결책

안내된 방법대로 진행했음에도 불구하고 해제가 되지 않거나 에러 팝업이 뜨는 경우가 있습니다. 대표적인 오류 원인과 대응 방식은 다음과 같습니다.

기기 자급제 및 타사 유통폰 오류
타사(SKT, KT)에서 출시된 단말기에 LG유플러스 USIM을 꽂아 사용하는 경우 기기 자체 코드 인식 오류로 *710이 먹히지 않을 수 있습니다.
이때는 키패드 방식 대신 반드시 당신의 u+ 앱을 이용하거나 114 고객센터로 전화해 전산망에서 직접 해제해야 합니다.

일시적인 통신망 음영 지역
지하 주차장, 엘리베이터, 산간 지역 등 신호가 약한 곳에서는 해제 신호가 기지국으로 송신되지 않아 실패할 수 있습니다.
안테나 신호가 가득 차는 개방된 장소로 이동한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.

선행 부가서비스 충돌
‘통화중대기’, ‘듀얼넘버’, ‘매너콜’ 등 다른 통화 관련 부가서비스와 옵션이 꼬여 있으면 간헐적으로 해제 명령이 거부됩니다.
이 경우 가입자 본인이 직접 해결하기 어려우므로 유플러스 기술 지원 부서나 가까운 오프라인 직영 대리점을 방문하여 전산 초기화를 요청하는 것이 가장 확실합니다.

내 전화를 다시 내 폰으로! lg 착신전환 해제 쉬운 해결방법 알아보기